LA ESCUCHA ACTIVA

Nuestro cerebro es capaz de procesar más de 500 palabras por minuto mientras escuchamos, y parece que estamos obligados a vomitarlas una tras otra. Al parecer, estamos configurados para responder a lo que nos están contando, siempre alerta, pensando una respuesta, apresurándonos a resolver la cuestión antes de ser planteada, cortando incluso a la persona...